무선 카드단말기

무선 카드단말기, 어떤 자리에서 쓰나요

배달 문 앞에서 결제를 받아야 할 때

배달앱을 통한 주문은 대부분 앱에서 결제가 끝나지만, 전화로 직접 주문하거나 현장에서 계산하겠다는 손님은 계속 남아 있습니다. 이때 결제 수단이 없으면 계좌이체를 안내하거나 다음에 받기로 하게 되는데, 두 방법 모두 확인할 일이 늘어납니다.

무선 카드단말기를 들고 나가면 문 앞에서 카드를 받아 그 자리에서 승인까지 끝냅니다. 손님은 평소 매장에서 결제하듯 카드만 내밀면 되고, 영수증도 그 자리에서 받습니다. 돌아와서 따로 정리할 것이 남지 않습니다.

배달 인원이 여럿인 매장이라면 각자 한 대씩 들고 나가는 형태로 운영합니다. 한 대를 돌려 쓰면 먼저 나간 사람이 돌아올 때까지 다음 배차가 묶이기 때문에, 동시에 몇 명이 나가는지가 필요한 대수를 정합니다.

출장과 방문 서비스에서 그 자리에 정산할 때

수리, 설치, 청소, 방문 관리처럼 고객이 있는 곳으로 찾아가는 일은 작업이 끝나는 곳이 곧 정산하는 곳입니다. 견적을 보고 작업을 하다 보면 최종 금액이 현장에서야 정해지는 경우가 많아, 그 자리에서 바로 받는 것이 가장 확실합니다.

사무실로 돌아와 청구하거나 계좌이체를 기다리면 받는 시점이 며칠 밀립니다. 누가 냈고 누가 안 냈는지 따로 챙겨야 하고, 그 자체가 일이 됩니다. 현장에서 카드로 끝내면 그날 마무리됩니다.

고객 입장에서도 카드로 바로 결제하는 편이 편합니다. 계좌번호를 받아 적고 이체하는 과정이 빠지고, 영수증이 바로 나오니 경비 처리도 그 자리에서 정리됩니다.

매장 회선이 없는 곳에서 팔 때

행사장, 플리마켓, 임시 매대, 푸드트럭처럼 고정된 매장이 없는 판매에서는 매장 인터넷을 쓸 수 없습니다. 무선 카드단말기는 자체 통신으로 승인을 주고받기 때문에 회선을 따로 끌어오지 않아도 됩니다.

장소가 매번 바뀌는 판매라면 챙길 것이 적을수록 좋습니다. 기기 하나만 들고 가면 그 자리가 계산대가 되고, 판매가 끝나면 그대로 정리하면 됩니다.

주말 장터나 시즌 행사처럼 며칠만 하는 판매에도 그대로 씁니다. 평소에는 매장에서 쓰다가 행사 때만 들고 나가는 방식으로 운영하는 곳도 있습니다.

계산대 단말기와 함께 쓰는 경우

매장 손님도 받고 배달도 하는 곳이라면 계산대에는 유선 카드단말기를, 밖으로 나갈 때는 무선을 쓰는 조합이 일반적입니다. 각각 자기 자리에서 도니 서로 방해하지 않습니다.

이렇게 나눠 두면 배달이 나간 사이에도 매장 계산이 그대로 돌아갑니다. 한 대로 안팎을 모두 감당하려 하면 기기가 밖에 나가 있는 동안 매장 계산이 멈추기 때문에, 두 흐름이 겹치는 매장일수록 나누는 편이 낫습니다.

매장 매출과 배달 매출을 나눠 보고 싶으신 경우에도 이 구성이 정리하기 쉽습니다. 어느 쪽에서 얼마가 들어왔는지 구분이 되기 때문입니다.

한 대로 될지 여러 대가 필요할지

밖으로 나가는 사람이 한 명이고 순서대로 다녀오는 구조라면 한 대로 충분합니다. 돌아와서 다음 배달이나 다음 출장을 나가는 흐름이면 기기가 놀 틈이 없이 이어집니다.

반대로 저녁 피크에 두세 명이 동시에 나가는 매장이라면 사람 수만큼 있어야 배차가 묶이지 않습니다. 한 대를 기다리느라 나가지 못하는 시간이 생기면 그만큼 주문을 놓치게 됩니다.

출장 기사가 여러 명인 업체도 같습니다. 각자 다른 현장으로 흩어지기 때문에 기기를 나눠 쓸 수가 없습니다. 지금 동시에 몇 명이 움직이는지가 그대로 필요한 대수가 됩니다.

현장에서 결제받으면 달라지는 것

가장 크게 달라지는 것은 받는 시점입니다. 그 자리에서 승인이 나면 그날로 매출이 확정되고, 나중에 확인하거나 독촉할 일이 없습니다. 건수가 쌓일수록 이 차이가 커집니다.

기록이 남는다는 점도 있습니다. 언제 얼마가 어디서 결제됐는지 그대로 남기 때문에, 하루를 마감할 때 현장에서 받은 것과 매장에서 받은 것을 같은 방식으로 확인할 수 있습니다.

고객 응대도 짧아집니다. 계좌번호를 불러 주고 이체를 기다리는 과정이 빠지고, 영수증이 필요하다는 요청에도 그 자리에서 답할 수 있습니다. 현금이나 이체만 받던 업종일수록 이 변화가 눈에 띕니다.