학원에서 결제가 도는 방식
등록 시즌에 몰립니다
3월과 9월, 방학 특강이 시작되는 시기에 등록이 집중됩니다. 평소에는 며칠에 한 번 쓸까 말까 하다가 그 시기에만 하루 여러 건이 일어납니다.
자주 쓰지 않다가 필요한 순간에 문제가 드러나는 경우가 있습니다. 등록 시즌 전에 한 번 시험 결제를 해보시면 그런 일을 피할 수 있습니다.
한 건 금액이 크고 분할 요청이 나옵니다
수강료를 몇 달치 한 번에 내시거나 형제자매를 함께 등록하시면 금액이 크게 올라갑니다. 카드를 두 장으로 나누거나 할부로 해달라는 요청이 자주 나옵니다.
한 건에 결제가 여러 번 일어나는 것을 전제로 봐야 합니다. 등록 상담을 하면서 결제까지 이어지는 자리라 그 과정이 길어지면 학부모를 오래 붙잡게 됩니다.
교육비 증빙 요청이 많습니다
교육비는 연말정산과 얽혀 있어 현금영수증이나 납입증명 요청이 꾸준히 들어옵니다. 특히 연말에 문의가 몰립니다.
결제와 증빙 발급이 같은 자리에서 이어지면 학부모 응대가 짧아집니다. 나중에 다시 연락받아 처리하는 일이 줄어듭니다.
상담실에서 결제가 끝나는 경우
레벨 테스트나 상담을 마치고 그 자리에서 등록이 결정되는 학원이 많습니다. 상담실과 데스크가 떨어져 있으면 학부모를 이동시켜야 합니다.
상담 흐름이 결제까지 자연스럽게 이어지는 구조가 등록률에 도움이 됩니다. 학원 구조에 따라 결제 지점을 어디에 둘지 정하시면 됩니다.
학원 카드 수수료는 어떻게 되나요
결제 수수료는 카드사가 정한 것만 나가고, 그 위에 얹는 추가 수수료는 없습니다.
기기값을 받지 않는 대신 카드 수수료를 임의로 더 받는 곳들이 있습니다. 수강료처럼 금액이 큰 결제가 많으면 수수료 차이가 곧바로 쌓이니, 계약 전에 확인하시는 것이 좋습니다.
학원은 어떤 형태를 쓰나요
등록과 결제가 학원 안에서 끝나므로 데스크나 상담실에 두는 유선 형태를 씁니다. 자주 쓰지 않는 만큼 필요한 순간에 확실히 되는 것이 중요합니다.
상담실에서 등록이 결정되는 학원이라면 그 자리에서 결제까지 끝낼지, 데스크로 나와 처리할지 정하셔야 합니다. 학부모를 이동시키지 않는 쪽이 매끄럽습니다.
학원을 새로 여시는 중이라면 데스크 자리에 전원과 회선이 들어오는지 함께 확인하시면 됩니다.
학원에 처음 들이시거나 바꾸실 때
개업 준비 중이시라면 사업자등록증과 학원설립운영등록증이 필요합니다. 대표자 신분증과 결제대금을 받을 통장 사본도 함께 준비하시면 됩니다.
개원일에 맞춰 등록을 받으셔야 한다면 심사 기간을 감안해 미리 신청하시는 편이 안전합니다.
이미 운영 중이시라면 등록 시즌에 불편했던 점을 말씀해 주세요. 분할 결제가 자주 막혔는지, 증빙 발급이 번거로웠는지에 따라 볼 것이 달라집니다.
학원에 카드단말기를 들이신다면 등록이 몰리는 시기와 상담실 위치만 알려주셔도 맞는 것으로 좁혀 드립니다.
도입·교체 전에 확인할 것
- 등록이 몰리는 시기
- 분할·할부 요청 빈도
- 현금영수증·납입증명 발급 빈도
- 상담실과 데스크 거리
학원 카드단말기, 상담부터 받아보세요
매장 형태와 결제 방식만 알려주시면 맞는 것을 정리해 드립니다. 바로 정하지 않으셔도 됩니다.
010-9677-2356통화가 편하시면 전화 주세요. 어려우시면 오른쪽에 남겨주시면 연락드리겠습니다.