병원 · 약국에서 결제가 도는 방식
수납 창구에서 여러 일이 겹칩니다
진료가 끝난 순서대로 수납 창구로 옵니다. 그 자리에서 결제와 증빙 발급, 다음 예약까지 함께 처리하게 됩니다.
결제가 창구 업무의 일부라 조작이 단순할수록 나머지에 시간을 쓸 수 있습니다.
증빙 서류가 늘 따라옵니다
현금영수증, 진료비 영수증, 세부내역서 요청이 일상적입니다. 실비 청구가 늘면서 세부내역서를 찾으시는 분이 더 많아졌습니다.
결제와 서류 발급이 한 흐름으로 이어지면 창구가 덜 막힙니다. 나중에 다시 오시게 하는 일도 줄어듭니다.
급여와 비급여가 섞입니다
보험이 적용되는 항목과 안 되는 항목이 함께 있으면 금액 구성이 복잡해집니다. 환자분께 설명하는 시간이 결제 시간에 포함됩니다.
설명이 필요한 자리라 결제 자체는 간단한 편이 좋습니다.
창구가 여럿인 경우
규모가 있는 곳은 접수 창구와 수납 창구를 나누거나 창구를 여러 개 둡니다. 창구마다 결제가 일어나므로 그 수만큼 갖추게 됩니다.
매출을 창구별로 나눠 볼지 합쳐 볼지 미리 정해두시면 마감이 쉽습니다.
병원 매장에 맞는 형태
환자분이 창구로 오는 구조라 창구에 고정하는 유선 형태를 씁니다. 결제 지점이 흔들릴 일이 없습니다.
방문 진료나 재택 약 배달을 하시는 경우라면 밖에서 받을 수단이 따로 필요합니다.
창구 자리에 전원과 회선이 들어오는지, 남는 폭이 얼마인지 확인하시면 됩니다.
병원 신청부터 설치까지
새로 여시는 경우 사업자등록증과 개설신고증, 대표자 신분증, 결제대금을 받을 통장 사본이 필요합니다.
카드사 심사 기간을 감안해 개원일보다 여유를 두고 신청하시는 편이 안전합니다.
이미 운영 중이시라면 창구에서 불편했던 점을 알려주세요. 증빙 발급이 번거로웠는지, 기기 문제인지에 따라 답이 다릅니다.
병원 수수료에서 확인할 것
결제 수수료는 카드사가 정한 것만 나가고, 그 위에 얹는 추가 수수료는 없습니다.
기기값을 안 받는 대신 카드 수수료를 임의로 더 받는 곳들이 있으니, 무료라는 안내를 받으셨다면 수수료부터 확인하셔야 합니다.
병원이나 약국에 카드단말기를 들이신다면 창구 수와 증빙 발급 빈도만 알려주셔도 맞는 것으로 좁혀 드립니다.
도입·교체 전에 확인할 것
- 수납 창구 수
- 증빙 발행 요청 빈도
- 급여·비급여가 섞이는지
- 방문 진료나 배달을 하는지
병원 · 약국 카드단말기, 상담부터 받아보세요
매장 형태와 결제 방식만 알려주시면 맞는 것을 정리해 드립니다. 바로 정하지 않으셔도 됩니다.
010-9677-2356통화가 편하시면 전화 주세요. 어려우시면 오른쪽에 남겨주시면 연락드리겠습니다.