무인카페에서 결제가 도는 방식
막혔을 때 도와줄 사람이 없습니다
유인 매장이면 직원이 대신 처리해 드릴 수 있지만 무인은 그대로 이탈로 이어집니다. 손님은 다시 시도하지 않고 그냥 나갑니다.
결제가 실패했을 때 다음에 무엇을 해야 하는지 안내가 눈에 보여야 합니다. 연락처 하나만 붙여 두어도 달라집니다.
밖에서 상태를 알 수 있어야 합니다
매장에 안 계신 시간에 결제가 멈춰 있으면 그 시간 매출이 통째로 빕니다. 다음 날 들러서야 알게 되는 일이 생깁니다.
매출이 평소와 다르면 바로 알아채실 수 있는 방법을 하나 정해두시는 편이 안전합니다.
24시간 돌아갑니다
문을 닫는 시간이 없어 점검할 여유가 따로 없습니다. 새벽에도 손님이 오고 결제가 일어납니다.
언제 들러서 무엇을 확인할지 주기를 정해두시면 문제가 오래 방치되지 않습니다.
도난과 미결제도 함께 봐야 합니다
결제하지 않고 나가는 경우를 어떻게 확인하실지도 운영의 일부입니다. 결제 기록과 재고가 맞는지 점검하는 주기가 필요합니다.
무인 매장은 이런 확인이 쌓여야 손실이 줄어듭니다.
무인카페에 맞는 형태 고르기
무인이어도 카운터에 단말기를 두고 손님이 직접 결제하는 방식으로 운영하시는 매장이 있습니다. 이 경우 계산대에 고정하는 유선 형태를 씁니다.
전원과 회선이 끊기지 않는 자리에 두시는 것이 중요합니다. 사람이 없는 만큼 한 번 멈추면 오래 멈춰 있게 됩니다.
지금 어떤 방식으로 결제를 받고 계신지 알려주시면 그 구조에 맞춰 안내해 드립니다.
무인카페 카드단말기 들이는 순서
새로 여시는 경우 사업자등록증과 영업신고증, 대표자 신분증, 결제대금을 받을 통장 사본이 필요합니다.
무인 매장은 오픈 전에 시험 결제를 꼭 해보셔야 합니다. 사람이 없는 상태에서 처음 문제가 드러나면 손실이 그대로 쌓입니다.
이미 운영 중이시라면 결제가 멈췄던 적이 있는지 알려주세요.
무인카페 수수료, 계약 전에 확인하세요
결제 수수료는 카드사가 정한 것만 나가고, 그 위에 얹는 추가 수수료는 없습니다.
기기값을 받지 않는 대신 카드 수수료를 임의로 더 받는 곳들이 있으니, 무료라는 안내를 받으셨다면 수수료를 함께 확인하셔야 합니다.
무인카페에 카드단말기를 들이신다면 지금 어떤 방식으로 결제를 받고 계신지만 알려주셔도 맞는 것으로 좁혀 드립니다.
도입·교체 전에 확인할 것
- 결제 실패 시 손님에게 보일 안내
- 매출이 평소와 다를 때 알아챌 방법
- 매장에 들르는 주기
- 24시간 운영인지
무인카페 카드단말기, 상담부터 받아보세요
매장 형태와 결제 방식만 알려주시면 맞는 것을 정리해 드립니다. 바로 정하지 않으셔도 됩니다.
010-9677-2356통화가 편하시면 전화 주세요. 어려우시면 오른쪽에 남겨주시면 연락드리겠습니다.